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Termo de Garantia – Sex Shop Valéria Alencar

Todos os nossos produtos têm garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Se o produto apresentar algum problema dentro desse prazo, fazemos a troca ou envio para assistência técnica, desde que:
• O defeito seja de fabricação (não causado por mau uso);
• O produto esteja sem sinais de uso, com todos os acessórios e embalagem original (se houver);
• O cliente apresente o comprovante de compra.

Caso não tenhamos outro item igual em estoque, enviaremos para assistência técnica ou ofereceremos um vale-compra no valor do produto.

Importante:
Produtos com sinais de uso, mau armazenamento, quedas, umidade excessiva ou que tenham sido violados perdem automaticamente a garantia.

Dúvidas? Fale com a gente! Estamos aqui pra te atender com respeito, descrição e responsabilidade.